清晨，天刚亮，北国边陲小城饶河的秋浸着阵阵寒意，饶河移动营业厅的李玲已在赶往营业厅的路上。农忙时节，很多客户一大早就到营业厅办理业务，为了不让他们扑空，李玲常常是早上五、六点就到厅守候。这个习惯，她一坚持就是十三年。

　　9月15日，记者跟随黑龙江移动“数智移动、实事为民”媒体北疆行活动来到位于乌苏里江畔的饶河农场，见到了这位勤劳善良、踏实肯干，把青春和热情都献给了饶河7800位客户的最美移动人。

　　用心用情，享受被父老乡亲需要的幸福感

　　当记者走进饶河营业厅时，李玲正在给客户办理业务。她声音轻柔，笑容很有感染力，和客户交流的很愉快。得知李玲就是饶河本地人，记者询问她和客户的关系是不是就像朋友一样，她告诉记者，她和客户更像是亲人，很多客户都亲切地唤她“大侄女儿。”

　　她热爱这片土地，13年无私付出，她早已走进客户心里，成为这个小城不可或缺的一份子。李玲说：“一个人在营业厅，忙的时候连方便面都吃不上，有时候刚泡上面，客户就来了。等客户走了，面已经泡囊了，不能吃了。这样的日子虽然辛苦，但我很享受被需要的感觉。特别是大爷大娘亲切地叫我大侄女儿的时候，我心里真的很暖。”

　　没有华丽的辞藻，李玲的话就像她的人一样质朴，打动了在场的每个人。

　　13年岁月荏苒，改变的是容颜，不变的是初心。每年秋收时节，农户日出而作日落而息，也是李玲最忙的时候。为了方便农户办理业务，她主动请缨，到农场各个管理区上门服务。她爱人十分支持她工作，还做起了她的专职司机，陪伴左右。

　　在饶河，许多年轻人外出就业，留守老人不会用智能机，李玲都会耐心地向他们讲解手机的使用方法。刘大爷和李玲的忘年交就源于关于智能手机的乌龙事件。

　　那日，忙了一上午的李玲刚泡上方便面，就听到营业厅门口传来老人激动而气愤的声音。李玲不急不躁，上前询问原因。老人见她笑容可亲，怒气渐渐消了。原来，老人不会用智能手机上网开关，导致流量超标，交的手机费不够用了。李玲耐心向老人讲解了智能机的一些常用功能，老人大加赞赏，临走时还高兴地对李玲说：“孩子，你爹妈可真有福气，教出你这么好的孩子，不嫌我岁数大听不明白话。大爷刚才冲你发脾气，你可别往心里去啊……”

　　说到刘大爷，李玲心有不忍，她很心疼像刘大爷这样的留守老人，儿女不在身边，他们很不容易。

　　愧对家人，欠父母、爱人和孩子一声“对不起”

　　李玲和记者聊了很多，当说到孩子的时候，她的眼泪不可抑制地夺眶而出。她说孩子从小就体弱多病，经常感冒发烧。孩子只要一发烧，就会并发中耳炎和扁桃体炎，导致孩子吞咽呼吸功能受阻。医生说需要给孩子做扁桃体摘除手术。

　　当时，李玲和爱人已经联系好医院，李玲也和领导请假陪孩子做手术，可是，公司的一次重要营销活动就在孩子手术当天举行，李玲内心纠结，在工作和孩子间徘徊。最终，在得到爱人支持情况下，她选择了工作，回到营业厅落实公司营销工作，让爱人一个人陪着孩子做手术。

　　营销活动结束后，她急匆匆赶到医院，当推开病房门，看到躺在病床上的孩子的时候，她的心都碎了。孩子目光里带着委屈，嘴角还残留着血迹。她上前抱住孩子，泪水浸湿了孩子的衣服。

　　李玲说，她永远也忘不了儿子当时对她说的那句“妈妈，我好疼。”每每想到，她都觉得愧对孩子。

　　这些年，无论是清晨还是夜里，只要是接到客户要求办理业务的电话，李玲都会第一时间赶回营业厅。

　　因为怕耽误工作，李玲很少回家看望父母，常常是两位老人带着女儿爱吃的东西，一起到饶河来看她。

　　对于家人的理解和付出，李玲心存感激，但更多的是歉意。但她无怨，也无悔。饶河7800名客户的信任是她坚持下去的最大动力。独守营业厅，她累并快乐着。

　　13年来，李玲收获了很多荣誉，先进生产者、最美移动人、优秀共产党员……荣誉加身，是对她的肯定更是对她的鞭策。

　　科技日报记者问李玲：“你已经独守这个营业厅13年了，还准备继续干下去吗？”李玲说：“我会继续留在这里，因为这里的父老乡亲需要我！”

　　像李玲这样扎根基层的最美移动人还有很多很多，正是有了这些最美移动人，保障了边疆人民通信的畅通！保障了边远黑龙江人与外面的世界同步共享信息盛宴！