10月21日，我市召开2021年全国城市消费者满意度测评（襄阳）工作推进会，通报2018年以来我市全国城市消费者满意度测评情况，安排部署2021年度全国城市消费者满意度测评工作。市委常委、副市长李莉出席会议。

　　我市从2018年起已连续三年参加全国城市消费者满意度测评，分别获70.54分、73.57分、79.92分，得分持续上升，总体处于良好水平。

　　李莉指出，从三年的测评结果看，虽然襄阳消费者满意度呈持续上升趋势，但与全国同类城市相比还存在一定的差距。全市要继续努力，真正形成让消费者满意的良好环境。

　　李莉要求，按照《襄阳市持续提升城市消费者满意度工作三年（2021—2023年）实施方案》，各地各单位要发扬“钉钉子”的精神，锲而不舍地抓好落实；对标对表，找准工作的着力点；完善机制，切实维护消费者权益；提质增效，优化效益供给。力争通过接下来三年的努力，进入全国同等城市前列，把襄阳打造成为消费环境优越、消费体验愉悦、消费者满意的城市。