“你好！”“你好！”1月13日8时30分，汉江派出所户籍民警宋晓芳跟面前的群众连打两声招呼没听到回应，看到对方用手比划，她马上找来纸笔递过去。

　　原来，来办证的是一对聋哑夫妇。看到纸笔，丈夫王先生会心一笑，低头写着自己需要办理的业务。他的身份证丢了，想补办，而且两人明天要去外地，还需要办理一个临时身份证。

　　经过20多分钟的纸笔交流，宋晓芳帮王先生顺利登记受理了二代身份证补办手续。由于临时身份证只能在户籍所在地办理，民警考虑到夫妻俩的困难，立即电话联系他们的户籍所在地中原派出所说明情况，中原派出所民警也特事特办，为王先生办理了临时身份证。

　　随后，汉江派出所民警在纸上写出中原派出所的详细地址、出行路线，并告知夫妻俩民警已联系好，可直接去领取。两人双双竖起大拇指，鞠躬致谢后才离开。