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迟来的“超级团购”有深意

2020-08-06 17:36:00来源:中国旅游新闻网编辑:金子
 

  7月30日晚上8点,一场名为“一千零一夜”的旅行直播活动吸引了550万人次观看。“每周四见”的美团“超级团购日”的大幕也同时徐徐拉开。这场直播是首期“超级团购日”特别增设的活动。为了名副其实,美团在直播中送出了包括1001间夜的酒店超级团购券在内的粉丝礼物。尽管开局非常热闹,但不少业者也在观望,携程等在线旅游平台的预售活动已经做了5个月了,美团才推出的“超级团购”消费者能认可吗?

  醉翁之意不在直播

  据美团公布的数据显示,1个多小时的直播中,上海柏悦酒店的产品快速售罄,上海环球港凯悦酒店售出1011单,长隆景区交易额突破100万元。看到这样的战绩,一些心细的业者忍不住回翻了一下3月23日在三亚亚特兰蒂斯酒店开启的首场“携程BOSS直播”的销售数据。这两场直播首秀都是以销售高端酒店为主。当时携程那场直播取得GMV(线上交易金额)突破了1000万元,售罄三亚亚特兰蒂斯酒店未来3个月套房库存的成绩。相比之下,美团的直播成绩单似乎也就没有那么亮眼了。

  但是,这场直播的另一组数据引起了不少业者的注意。“7月30日晚21点26分26秒,下单,7月30日晚21点27分24秒,兑换,仅用58秒一位用户购买了一张酒店超级团购券,并成功兑换到了本周周末的一间酒店海景房。据统计,从直播开播至当晚‘超级团购日’活动结束,购买‘超级团购’产品并完成兑换的订单近300单。”很明显,这一组统计数据是其他OTA在结束直播后鲜少披露的,或者这也表明如今才开始做“超级团购”的美团想做点不一样的。

  其实许多业者都明了,一直没做酒店直播的美团,此刻的醉翁之意也不在直播。7月28日,美团联合数家高端酒店集团、大众点评“必住榜”上榜酒店等合作商家推出正式推出“超级团购”预售活动。同时宣布每周四上线“超级团购日”,开启更多优惠热潮。

  姗姗来迟另有深意

  预售已经做了5个月,为何美团“超级团购”姗姗来迟?

  2月底以来,随着新冠肺炎疫情防控趋稳向好,酒店行业也迈开了复工复产的脚步。可以回笼资金、锁定客源的预售活动被很多酒店和OTA采用,而且有的企业已成绩斐然。携程为千余家高端酒店带货超百万间夜,也为自己积攒下了一批粉丝。飞猪“618千家酒店BOSS直播”也同样减少了许多高端酒店的库存。不仅如此,天猫618旅游商品开售后的8小时内,就有25万份酒店套餐产品被售出,其中大部分都是预售产品。5个月的时间过去了,随着目前整个市场加速回暖,预售产品的热度也有逐渐减弱的趋势。部分酒店业者表示,正在减少预售产品的数量,并逐步提升预售产品的价格。而选择此时上线一周一次的“超级团购日”,美团的挑战并不小。

  但也有业者向记者透露,虽然“超级团购”来的有些迟,但也正因如此,“超级团购”的一些规则解决了酒店产品预售过程中出现的痛点问题。比如,为了防止产品“暴雷”,美团在与酒店谈合作时,就要求酒店明确产品使用的有效期以及有效期内每一天的库存量,并上传到平台上,这样消费者每次兑换一个,库存就少一个。而且为了防止“房虫”(用低价违规抢到一批酒店产品转手高价售卖的违规者)打擦边球,美团会对每个用户能购买每件产品的数量进行限制等。现在就看考虑如此周全的“超级团购”,能否吸引变得谨慎的消费者了。毕竟,先前在其他平台订购预售产品,却在旺季难以兑换已经成了不少消费者的心病。

  事实上,美团预售酒店产品是从4月份就开始了。当时,美团在“安心住”酒店和民宿、“安心玩”景区的基础上,发起了为期3个月的“安心出游节”,其中包括高星酒店集团的“美价券”。从某种角度上说,“超级团购”是“美价券”的升级版,主要针对高端酒店。

  暴露争夺市场“野心”

  美团的这一举动,也让不少业者不由地揣测美团觊觎高端酒店市场的“野心”有多大?

  根据美团今年一季度的财报数据显示,其到店及酒旅业务收入虽然下降了31%,但经营溢利仍有6.80亿元,是美团盈利板块之一。此外,在2019年财报电话会上,美团首次公布了第四季度高端酒店在其所有酒店间夜量中的占比为13%。

  有业者就以上两组数据分析认为,若干年前,美团是从中低端酒店开始切入市场的,在平均房价为100元左右的酒店市场里,美团占据强势地位,但在高端酒店市场,美团的话语权并不高,毕竟携程的酒店间夜量中,高端酒店的占比超过50%。但美团或许已经意识到,高端酒店的生意要比中低端酒店利润空间高出不少。加上目前酒旅业务在美团内部发展得不错,如果能够斩获更多客单价高的高端酒店,势必可以为将来获取更高的市场利润打下坚实的基础。

  事实上,从去年开始,美团就已经发力高端酒店市场,陆续推出大众点评酒店“必住榜”“酒店+X”等活动,促进高端酒店预订业务的增长,并帮助高端酒店推广非住宿服务等。但是,要想获得更多高端酒店的信赖,美团要做的事情还有很多,包括如何帮助酒店更好地适应新形势下市场变化,为消费者带来更有品质和性价比更高的产品。

  有业者认为,因为全球疫情还没有得到有效控制,仍有不确定因素影响整个酒店市场,因此现在判断预售的“风口”就要过去了还为时尚早。也许美团的“超级团购”来得正是时候,就看其能否成为搅动市场的“鲶鱼”,并由此为美团带来更大的高端酒店市场份额。

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