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预约旅游有望成为人们的一种新时尚

2020-09-30 16:22:52来源:中国医药新闻网编辑:金子
 

  国庆中秋将至,旅游市场再次熙熙攘攘。在很多景点,无论是住宿还是交通,订票都呈现出明显的上升趋势。文化旅游部近日发布《关于做好2020年国庆中秋文化旅游度假市场工作的通知》,明确要求A级旅游景区监管按照“限行、预订、移峰”的要求完善门票预订管理制度。在景区旅游服务管理的新要求下,预约旅游已经成为许多游客的新选择。

  对于很多游客来说,点开手机,提前订票,进行旅游预订,并不陌生。新冠肺炎的肺炎疫情给旅游业带来了冲击,也给原有的旅游消费模式带来了许多新的变化。旅游预订是一种新的旅游消费模式。在疫情防控常态化的背景下,利用互联网预订旅游不仅成为保障旅游安全有序的重要管理手段,也是旅游业转型升级、实现高质量发展的有力抓手。

  很明显,预约旅行给游客带来了方便。以前去景点旅游,排队买票的情况屡见不鲜,有的游客甚至在票卖完的时候白跑了。随着旅游消费的不断升级,人们对旅游体验的要求越来越高,这种传统的景区门票销售模式增加了旅游过程中的不确定性。通过互联网预订系统,许多景点不仅可以实时掌握预订量,合理控制游客数量,还可以在检票口实现代码扫描和检票,大大节省了排队时间,有效提高了旅游体验。

  对于景点来说,预订行程也带来了更多的机会。基于互联网平台的预订系统可以生成标注的客流大数据,通过对数据的分析,景区可以更准确地了解游客的需求,从而在供应端创新产品和服务。例如,通过分析游客景点的停留时间,可以判断景点对游客的吸引力是否足够,从而更有针对性地升级景点,更好地满足游客的需求。再比如,通过分析客流大数据,可以更好地发展多元化的旅游消费服务,包括特色餐饮和文化创意产品,帮助一些景区摆脱“门票经济”,实现更健康、可持续的发展。

  目前,由于供需双方的原因,中国旅游市场的预订旅游水平正在不断提高。根据国家经济战略研究院与美国使团联合研究组发布的中国景区预订旅游便利指数,5A、4A景区和国内一流博物馆预订旅游便利度较去年有进一步提升,超过90%的5A景区实现了网上购票、分时预订等便捷服务。同时,在一些景区,消费者通过手机查询预订、限流、购票等信息的便利性还有待提高。

  在促进旅游恢复和实现高质量发展的过程中,改善旅游体验是关键力量,大力推广旅游预订是最有效的措施之一。移峰填谷旅游和按时间订票旅游已经从景区疫情应急发展成为了解和满足景区游客新需求的有效帮手。可以预见,经过多方努力,预约旅游有望成为人们的一种新时尚,这不仅会使旅游更加安全,还会给旅游市场带来更大的发展势头。

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