4月1日早上，很多用户在网上反馈说DDT系统发生故障无法支付订单。有些用户在叫车时提示系统有未付订单，在支付完毕后可以继续叫车，但用户点击支付后，系统显示未收到订单的详细情况。

　　滴滴客服对此回应称，早间接到部分上述现象的咨询，称是因为系统升级所致。

　　事实上，这已经不是滴滴第一次出障，2月25日上午，滴滴出现了系统性问题，全国范围内不能叫车，此时正值早高峰。

　　“怎么也叫不到车，界面看着也奇怪，取消也取消不了。”

　　“站路边搞了半天都说网络错误，我还以为手机出问题了，还重启了一遍，最后打出租车走了。”

　　不只是乘客着急，司机比乘客更着急，要么系统进不去，接不到订单，要么就是收不到订单，跑了半天就结束不了订单。

　　2月25日这次比较严重的DDT方面也紧急回答说:由于系统异常，今天早上一部分订单服务无法正常使用，现在恢复正常。对不起，给很多乘客和司机带来了不便。司机师傅的评价值等不受异常订单的影响，乘客支付订单，差额部分统一退款。

　　根据去年的最难打车日来推测今年估计到国庆那天还得崩一次，老实说这么的一个平台出现崩溃是非常让人纳闷的事，就好比微信支付宝用户量更大也没有说什么人多就会崩溃。滴滴这么大的公司，系统说崩就崩了。